配送查詢——99字畫網(wǎng)
配送查詢: 一般情況下，99字畫網(wǎng)會(huì)根據(jù)您的需求安排相應(yīng)的快遞為您進(jìn)行發(fā)貨，或者會(huì)自行根據(jù)您的收貨地址判斷，選擇發(fā)
圓通快遞或
EMS，
發(fā)貨后，在您注冊(cè)的郵箱和會(huì)員中心都會(huì)收到一封發(fā)貨的通知，以便您隨時(shí)查詢快遞進(jìn)度。
貨到付款的訂單，99字畫網(wǎng)將會(huì)通過
宅急送快遞為 大家送貨，發(fā)貨后，我們會(huì)第一時(shí)間將對(duì)應(yīng)的物流單號(hào)發(fā)送到您的手機(jī)上
如果您在訂單跟蹤信息查詢過程中遇到任何問題，或沒有收到訂單的物流單號(hào)短信，請(qǐng)您與99字畫網(wǎng)在線客服聯(lián)系，我們會(huì)竭誠為您服務(wù)！
常見問題及解決辦法
- 貨到付款訂單無法配送
因?yàn)榭爝f公司的配送范圍可能會(huì)不定期發(fā)生變更，所以會(huì)出現(xiàn)下單后， 可能您的收貨地址不在支持范圍內(nèi)。解決方法：如果您選擇貨到付款的配送方式，99字畫網(wǎng)客服會(huì)主動(dòng)與您聯(lián)系，確認(rèn)您的收貨地址與貨到付款服務(wù)范圍相符后，再安排為您發(fā)貨。 - EMS快遞配送前無電話聯(lián)系服務(wù)
由于EMS快遞在配送前不會(huì)與收件人電話聯(lián)系，而是直接按收件地址進(jìn)行配送，所以會(huì)出現(xiàn)未妥投（地址無人收件），或其他人代簽收的情況。解決方法：如果您一 直沒有收到商品，請(qǐng)及時(shí)與當(dāng)?shù)谽MS快遞客服中心（當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)+11185），或99字畫網(wǎng)客服電話010-57226099聯(lián)系進(jìn)行查詢、處理。
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